Versand & Rücksendungen

Versandbedingungen

Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um Ihre Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Die Lieferzeiten unterliegen jedoch der Lagerverfügbarkeit und möglichen Verzögerungen aufgrund von Kreditkartenautorisierungen, der Einhaltung von Zollkontrollen und anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigen, wenn es zu einer Verzögerung oder Wahrscheinlichkeit einer Verzögerung bei der Lieferung von Produkten kommt.

Wenn die Produkte nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung geliefert werden können, werden wir Sie über diese Verzögerung informieren und Sie können entweder Ihre Bestellung stornieren oder eine weitere Lieferzeit mit uns vereinbaren. Wenn wir Ihnen ein Produkt nicht liefern können, werden wir Sie per E-Mail informieren und Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

Die Lieferung einer Bestellung ist abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse liefern, und die Produkte liegen ab diesem Zeitpunkt in Ihrer Verantwortung.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Wir erstatten oder tauschen (soweit verfügbar) alle ungetragenen/ungebrauchten Produkte jederzeit während des Zeitraums von unserer Versandbestätigung bis zum Ende von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten. Sie bleiben für den Artikel verantwortlich, bis er sicher bei uns in unseren Räumlichkeiten eingegangen ist.

HINWEIS: Ohrringe und Gesichtsmasken können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass kundenspezifische Bestellungen nicht zurückgegeben werden können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Ihr Widerrufsrecht

Wenn Sie Ihre Bestellung bei uns innerhalb dieser Frist durch Rücksendung der Produkte stornieren, erstatten wir Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben, sofern sie sich im Originalzustand befinden. Wir werden alle Ihnen zustehenden Rückerstattungen so schnell wie möglich nach der Stornierung Ihrer Bestellung und in jedem Fall innerhalb der unten angegebenen Fristen vornehmen:

(i) wenn Sie das Produkt erhalten haben und wir nicht angeboten haben, es bei Ihnen abzuholen, innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten, oder, falls früher, dem Tag, an dem Sie uns dies nachweisen Sie haben das Produkt an uns zurückgeschickt;

(ii) wenn Sie das Produkt nicht erhalten haben oder wenn Sie es erhalten haben und wir angeboten haben, es bei Ihnen abzuholen, innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über Ihre Entscheidung informiert haben, Ihre Bestellung zu stornieren.

Wenn Ihnen ein Produkt geliefert wurde, bevor Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung zu stornieren, müssen Sie es unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, an uns zurücksenden . Informationen zur Rückgabe von Produkten finden Sie unten. Wenn wir angeboten haben, die Ware bei Ihnen abzuholen, holen wir die Ware an der Lieferadresse ab und setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um einen geeigneten Abholtermin zu vereinbaren.