Meena fabrique des boucles d'oreilles et des cadeaux colorés à partir de saris recyclés tels que des sacs, des banderoles, des masques faciaux et bien plus encore.
Expédition & retours
Politique d'expédition
Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour livrer vos produits le plus rapidement possible. Cependant, les délais de livraison sont soumis à la disponibilité des stocks et aux éventuels retards dus à l'autorisation de la carte de crédit, au respect des contrôles douaniers et à d'autres facteurs indépendants de notre volonté. Nous vous informerons dès que possible s'il y a un retard ou une probabilité de retard dans la fourniture des produits.
Si les produits ne peuvent pas être livrés dans les 30 jours suivant votre commande, nous vous informerons de ce retard et vous pourrez soit annuler votre commande, soit convenir avec nous d'un délai de livraison supplémentaire. Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un produit, nous vous en informerons par e-mail et nous ne traiterons pas votre commande.
La livraison d'une commande sera terminée lorsque nous livrerons les produits à l'adresse indiquée dans votre commande et les produits seront sous votre responsabilité à partir de ce moment.
Politique de retour et d'échange
Nous rembourserons ou échangerons (lorsque le stock est disponible) tous les produits non portés/non utilisés à tout moment pendant la période allant de notre confirmation d'expédition à la fin des 14 jours suivant la date à laquelle vous recevez les produits. Vous restez responsable de l'article jusqu'à ce qu'il ait été reçu en toute sécurité par nous dans nos locaux.
REMARQUE : Les boucles d'oreilles et les masques ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène. Veuillez noter que les commandes personnalisées ne peuvent pas être retournées. Cela n'affecte pas vos droits statutaires.
Votre droit d'annulation
Si vous annulez votre commande chez nous dans ce délai en retournant les produits, nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour les produits à condition qu'ils soient dans leur état d'origine. Nous effectuerons tout remboursement qui vous serait dû dans les meilleurs délais après que vous ayez annulé votre commande, et en tout état de cause dans les délais indiqués ci-dessous :
(i) si vous avez reçu le produit et que nous ne vous avons pas proposé de le récupérer, dans les 14 jours suivant le jour où nous recevons le produit de votre part ou, si plus tôt, le jour où vous nous fournissez la preuve que vous nous avez renvoyé le produit ;
(ii) si vous n'avez pas reçu le produit ou si vous l'avez reçu et que nous vous avons proposé de le récupérer, dans les 14 jours après que vous nous avez informés de votre décision d'annuler votre commande.
Si un Produit vous a été livré avant que vous ne décidiez d'annuler votre commande, vous devez nous le retourner sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours après le jour où vous nous avez fait savoir que vous souhaitiez annuler votre commande. . Les informations sur la procédure de retour des produits sont présentées ci-dessous. Si nous vous avons proposé de récupérer le produit auprès de vous, nous récupérerons les produits à l'adresse à laquelle ils ont été livrés et nous vous contacterons pour convenir d'un moment approprié pour la collecte.