Spedizione e resi

Politica di spedizione

Adotteremo tutte le misure ragionevoli per consegnare i tuoi prodotti il più rapidamente possibile. Tuttavia, i tempi di consegna sono soggetti alla disponibilità di magazzino, e ad eventuali ritardi dovuti all'autorizzazione della carta di credito, al rispetto dei controlli doganali e ad altri fattori al di fuori del nostro controllo. Ti informeremo non appena possibile in caso di ritardo o probabilità di ritardo nella fornitura dei prodotti.

Se i prodotti non possono essere consegnati entro 30 giorni dall'ordine, ti informeremo di questo ritardo e potrai annullare l'ordine o concordare con noi un ulteriore tempo di consegna. Se non siamo in grado di fornirti un prodotto, ti informeremo via e-mail e non elaboreremo il tuo ordine.

La consegna di un ordine sarà completata quando consegniamo i prodotti all'indirizzo specificato nel tuo ordine e da quel momento i prodotti saranno sotto la tua responsabilità.

Politica di restituzione e cambio

Rimborseremo o sostituiremo (dove lo stock è disponibile) tutti i prodotti mai indossati/non utilizzati in qualsiasi momento durante il periodo dalla nostra conferma di spedizione fino alla fine di 14 giorni dopo il giorno in cui ricevi i prodotti. Rimani responsabile dell'articolo fino a quando non è stato ricevuto in sicurezza da noi presso la nostra sede.

NOTA: orecchini e mascherine non possono essere restituiti per motivi igienici. Si prega di notare che gli ordini personalizzati non possono essere restituiti. Ciò non pregiudica i diritti legali.

Il tuo diritto di recesso

Se annulli il tuo ordine entro questo periodo restituendo i prodotti, ti rimborseremo il prezzo che hai pagato per i prodotti a condizione che siano nelle loro condizioni originali. Effettueremo i rimborsi a te dovuti il prima possibile dopo che avrai cancellato il tuo ordine, e comunque entro le tempistiche di seguito indicate:

(i) se hai ricevuto il prodotto e non ci siamo offerti di ritirarlo da te, entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo il prodotto da te o, se precedente, dal giorno in cui ci fornisci la prova che ci hai rispedito il prodotto;

(ii) se non hai ricevuto il prodotto o se lo hai ricevuto e ci siamo offerti di ritirarlo da te, entro 14 giorni dopo che ci hai informato della tua decisione di annullare l'ordine.

Se un Prodotto ti è stato consegnato prima che tu decidessi di annullare il tuo ordine, devi restituircelo senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dopo il giorno in cui ci hai comunicato che desideri annullare il tuo ordine . Di seguito sono riportate le informazioni su come restituire i prodotti. Se ci siamo offerti di ritirare il prodotto presso di te, ritireremo i prodotti dall'indirizzo a cui sono stati consegnati e ti contatteremo per concordare un orario adeguato per il ritiro.