Dostawa i zwroty

Zasady wysyłki

Podejmiemy wszelkie rozsądne kroki, aby dostarczyć Twoje produkty tak szybko, jak to możliwe. Czas dostawy zależy jednak od dostępności zapasów i ewentualnych opóźnień wynikających z autoryzacji karty kredytowej, przestrzegania kontroli celnych i innych czynników pozostających poza naszą kontrolą. Poinformujemy Cię tak szybko, jak to możliwe, jeśli wystąpi opóźnienie lub prawdopodobieństwo opóźnienia w dostawie produktów.

Jeśli produkty nie mogą zostać dostarczone w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia, powiadomimy Cię o tym opóźnieniu i będziesz mógł albo anulować zamówienie, albo uzgodnić z nami inny termin dostawy. Jeśli nie będziemy w stanie dostarczyć Ci produktu, poinformujemy Cię o tym e-mailem i nie będziemy realizować Twojego zamówienia.

Dostawa zamówienia zostanie zakończona, gdy dostarczymy produkty na adres podany w zamówieniu i od tego momentu produkty będą na Twoją odpowiedzialność.

Zasady zwrotu i wymiany

Zwrócimy lub wymienimy (jeśli dostępne są zapasy) wszelkie nienoszone/nieużywane produkty w dowolnym momencie w okresie od naszego potwierdzenia wysyłki do końca 14 dni od dnia otrzymania produktów. Pozostajesz odpowiedzialny za przedmiot, dopóki nie zostanie on bezpiecznie odebrany przez nas w naszej siedzibie.

UWAGA: Kolczyki i maski na twarz nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych. Należy pamiętać, że niestandardowych zamówień nie można zwrócić. Nie ma to wpływu na Twoje prawa ustawowe.

Twoje prawo do anulowania

Jeśli anulujesz u nas zamówienie w tym okresie, zwracając produkty, zwrócimy Ci cenę zapłaconą za produkty, pod warunkiem, że są one w oryginalnym stanie. Dokonamy wszelkich należnych Ci zwrotów tak szybko, jak to możliwe po anulowaniu zamówienia, a w każdym przypadku w ramach czasowych wskazanych poniżej:

(i) jeśli otrzymałeś produkt, a my nie zaproponowaliśmy, że go od Ciebie odbierzemy, w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy od Ciebie produkt z powrotem lub, jeśli wcześniej, od dnia, w którym dostarczysz nam dowodu, że odesłałeś nam produkt;

(ii) jeśli nie otrzymałeś produktu lub otrzymałeś go, a my zaproponowaliśmy, że go od Ciebie odbierzemy, w ciągu 14 dni od poinformowania nas o swojej decyzji o anulowaniu zamówienia.

Jeżeli Produkt został Ci dostarczony, zanim zdecydowałeś się anulować zamówienie, musisz go nam zwrócić bez zbędnej zwłoki, aw każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o chęci anulowania zamówienia . Informacje o sposobie zwrotu produktów znajdują się poniżej. Jeśli zaproponowaliśmy, że odbierzemy produkt od Ciebie, odbierzemy produkty spod adresu, na który zostały dostarczone i skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia dogodnego terminu odbioru.