Frakt & Retur

Fraktpolicy

Vi kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att leverera dina produkter så snabbt som möjligt. Leveranstider är dock beroende av lagertillgänglighet och eventuella förseningar på grund av kreditkortsauktorisering, efterlevnad av tullkontroller och andra faktorer utanför vår kontroll. Vi kommer att informera dig så snart som möjligt om det finns en försening eller sannolikhet för förseningar i leveransen av produkter.

Om produkterna inte kan levereras inom 30 dagar efter din beställning kommer vi att meddela dig om förseningen och du kan antingen avbryta din beställning eller komma överens om ytterligare leveranstid med oss. Om vi inte kan förse dig med en produkt kommer vi att informera dig via e-post och vi kommer inte att behandla din beställning.

Leverans av en beställning ska slutföras när vi levererar produkterna till adressen som anges i din beställning och produkterna kommer att vara ditt ansvar från den tidpunkten.

Retur- och bytespolicy

Vi kommer att återbetala eller byta ut (där lager finns) alla oanvända/oanvända produkter när som helst under perioden från vår leveransbekräftelse till slutet av 14 dagar efter den dag då du tar emot produkterna. Du förblir ansvarig för varan tills den har tagits emot säkert av oss i våra lokaler.

OBS: Örhängen och ansiktsmasker kan inte returneras av hygienskäl. Observera att anpassade beställningar inte kan returneras. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

Din rätt att avbryta

Om du avbryter din beställning från oss inom denna period genom att returnera produkterna, återbetalar vi dig det pris du betalat för produkterna förutsatt att de är i originalskick. Vi kommer att göra eventuella återbetalningar till dig så snart som möjligt efter att du har avbrutit din beställning, och i alla händelser inom de tidsskalor som anges nedan:

(i) om du har tagit emot produkten och vi inte har erbjudit oss att hämta den från dig, inom 14 dagar efter den dag då vi får tillbaka produkten från dig eller, om tidigare, dagen då du förser oss med bevis för att du har skickat tillbaka produkten till oss;

(ii) om du inte har fått produkten eller om du har fått den och vi har erbjudit oss att hämta den från dig, inom 14 dagar efter att du informerat oss om ditt beslut att avbryta din beställning.

Om en produkt har levererats till dig innan du bestämmer dig för att annullera din beställning måste du returnera den till oss utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast 14 dagar efter den dag då du meddelade oss att du vill avbryta din beställning . Information om hur du returnerar produkter finns nedan. Om vi har erbjudit oss att hämta varan hos dig kommer vi att hämta produkterna från den adress som de levererades till och vi kontaktar dig för att avtala en lämplig tidpunkt för hämtning.