Usafirishaji na Urejeshaji

Sera ya Usafirishaji

Tutachukua hatua zote zinazofaa ili kukuletea bidhaa zako haraka iwezekanavyo. Hata hivyo, nyakati za uwasilishaji hutegemea upatikanaji wa hisa, na ucheleweshaji unaowezekana kutokana na idhini ya kadi ya mkopo, kufuata udhibiti wa forodha na mambo mengine nje ya uwezo wetu. Tutakushauri haraka iwezekanavyo ikiwa kuna ucheleweshaji au uwezekano wa kuchelewa kwa usambazaji wa bidhaa.

Ikiwa bidhaa haziwezi kuwasilishwa ndani ya siku 30 baada ya agizo lako, tutakujulisha kuhusu kucheleweshwa huku na unaweza kughairi agizo lako au kukubali wakati zaidi wa uwasilishaji nasi. Ikiwa hatuwezi kukupa bidhaa, tutakujulisha kwa barua pepe na hatutashughulikia agizo lako.

Uwasilishaji wa agizo utakamilika tutakapowasilisha bidhaa kwa anwani iliyofafanuliwa katika agizo lako na bidhaa zitakuwa jukumu lako kuanzia wakati huo.

Sera ya Kurejesha na Kubadilishana

Tutarejesha pesa au kubadilishana (ambapo hisa inapatikana) bidhaa zozote ambazo hazijachakaa/hazijatumika wakati wowote katika kipindi cha kuanzia uthibitisho wetu wa kutuma hadi mwisho wa siku 14 baada ya siku ambayo utapokea bidhaa. Utabakia kuwajibika kwa bidhaa hadi tuipokee kwa usalama katika majengo yetu.

KUMBUKA: Pete na barakoa haziwezi kurejeshwa kwa sababu za usafi. Tafadhali kumbuka maagizo yaliyobinafsishwa hayawezi kurejeshwa. Hii haiathiri haki zako za kisheria.

Haki yako ya Kughairi

Ukighairi agizo lako kutoka kwetu ndani ya kipindi hiki kwa kurudisha bidhaa, tutakurejeshea bei uliyolipa kwa bidhaa mradi ziko katika hali yake ya asili. Tutakurejeshea pesa zozote haraka iwezekanavyo baada ya kughairi agizo lako, na kwa vyovyote vile katika muda ulioonyeshwa hapa chini:

(i) ikiwa umepokea bidhaa na hatukujitolea kuikusanya kutoka kwako, ndani ya siku 14 baada ya siku ambayo tunapokea bidhaa kutoka kwako au, ikiwa mapema, siku ambayo utatupatia ushahidi kwamba umetuma bidhaa tena kwetu;

(ii) ikiwa hujapokea bidhaa au umeipokea na tumejitolea kuikusanya kutoka kwako, ndani ya siku 14 baada ya kutufahamisha kuhusu uamuzi wako wa kughairi agizo lako.

Ikiwa Bidhaa imeletwa kwako kabla ya kuamua kughairi agizo lako, ni lazima uirejeshe kwetu bila kuchelewa na kwa hali yoyote si zaidi ya siku 14 baada ya siku ambayo ulitufahamisha kwamba ungependa kughairi agizo lako. . Maelezo kuhusu jinsi ya kurejesha bidhaa yameorodheshwa hapa chini. Ikiwa tumejitolea kukusanya bidhaa kutoka kwako, tutakusanya bidhaa kutoka kwa anwani ambayo ziliwasilishwa na tutawasiliana nawe ili kupanga wakati unaofaa wa kukusanya.