运输和退货

运输政策

我们将采取一切合理措施尽快交付您的产品。但是，交货时间取决于库存情况，并可能因信用卡授权、海关管制合规性和我们无法控制的其他因素而造成延误。如果产品供应出现延迟或可能延迟，我们将在可行的情况下尽快通知您。

如果产品无法在您下单后的 30 天内送达，我们将通知您此延误，您可以取消订单或与我们商定进一步的送货时间。如果我们无法为您提供产品，我们将通过电子邮件通知您，并且我们不会处理您的订单。

当我们将产品交付到您订单中详细说明的地址时，订单的交付即告完成，从那时起产品将由您负责。

退换货政策

从我们确认发货到您收到产品之日后 14 天结束期间，我们将随时退还或更换（如果有库存）任何未磨损/未使用的产品。在我们将物品安全地接收到我们的场所之前，您仍对该物品负责。

注意：出于卫生原因，耳环和口罩不能退货。请注意，定制订单无法退货。这不会影响您的法定权利。

您的取消权

如果您在此期间通过退回产品取消订单，我们将退还您为产品支付的价格，前提是它们处于原始状态。在您取消订单后，我们将尽快向您退款，并且无论如何都会在以下指定的时间范围内：

(i) 如果您已收到产品，但我们没有提出从您那里取货，则在我们收到您退回的产品之日起 14 天内，或者，如果更早，您向我们提供证据表明您已将产品寄回给我们；

(ii) 如果您没有收到产品，或者您已经收到产品，并且我们愿意在您通知我们取消订单的决定后 14 天内向您收取产品。

如果产品在您决定取消订单之前已交付给您，您必须立即将产品退还给我们，并且无论如何不得迟于您告知我们您希望取消订单之日后的 14 天.有关如何退回产品的信息如下所示。如果我们提出从您那里取货，我们将从产品送达的地址取货，我们将与您联系以安排合适的取货时间。